Каким образом органы власти, руководители организаций и учреждений должны обеспечивать доступность объектов, зданий и помещений для маломобильных групп населения?

В соответствии с частью 1 статьи 1 5 Федерального закона от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" федеральные органы государственной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления (в сфере установленных полномочий), организации независимо от их организационно-правовых форм обеспечивают инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников):

            условия для беспрепятственного доступа к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур (жилым, общественным и производственным зданиям, строениям и сооружениям, включая те, в которых расположены физкультурно-спортивные организации, организации культуры и другие организации), к местам отдыха и к предоставляемым в них услугам;

            оказание работниками организаций, предоставляющих услуги населению, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

            В случаях, если существующие объекты социальной, инженерной и транспортной инфраструктур невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственники этих объектов до их реконструкции или капитального ремонта должны принимать согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории поселения, муниципального района, городского округа, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

            Одновременно следует обратить внимание, что часть 1 статьи 15 Закона в части обеспечения доступности для инвалидов объектов связи, социальной, инженерной и транспортной инфраструктур, транспортных средств подлежит применению с 01 июля 2016 года только к новым или реконструированным, модернизированным объектам (ФЗ от 01.12.2014 N 419-ФЗ), в связи с чем данные требования не могут быть применены к зданиям и сооружениям старой застройки.

            В рассматриваемых случаях по всем вопросам, возникающим с получением услуг и обеспечением доступности к таким объектам, необходимо обращаться к руководителям данных объектов и их техническому персоналу.